г. Челябинск
Лицензия № Л035-01235-74/01026392
+ 7 351 771-76-77 Лицензия № Л035-01235-74/01026392
ТРЕНИНГИ
делового общения
Улучшите коммуникативные навыки
Эффективные коммуникации
Научитесь формировать доверие
Достигать целей в коммуникации
Подбирать стратегию общения под контекст
от 40 000 ₽
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер с Вами свяжется
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ВРЕМЯ ГОВОРИТЬ
"МЫ СПОСОБСТВУБЕМ РАЗВИТИЮ КОММУНИКАЦИЙ В БИЗНЕС СРЕДЕ"
Тренинги для
Менеджеров
И всех, кто хочет усилить навык КОММУНИКАЦИЙ в своем деле
HR-специалистов
Предпринимателей
Фрилансеров
Специалистов
Руководителей разных уровней
Программы тренингов
от 40 000₽
от 40 000₽
от 45 000₽
от 35 000₽
от 40 000₽
КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ "ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ"
Цель
сформировать навык бесконфликтного общения, обучить персонал управлять своими состояниями и решать вопросы путем мирного соглашения
Планируемый результат
В результате прохождения тренинга участники:
Методика работы
Тренинг построен на основе модели обучения взрослых.
70% практики, 30 % теории
В процессе обучения используются методы нейролингвистического программирования, практические упражнения в парах и тройках, индивидуальные упражнения, деловые игры, групповая работа и дискуссии. Каждому участнику даются персональные рекомендации и предоставляется рабочая тетрадь с дополнительными материалами и практическими заданиями.
В программе
Модуль I. Основа бесконфликтного общения.
1 день, 8 часов или 2 дня по 4 часа
Цель
сформировать навык бесконфликтного общения, обучить персонал управлять своими состояниями и решать вопросы путем мирного соглашения
Планируемый результат
В результате прохождения тренинга участники:
- Могут предотвратить появление конфликта
- Умеют легко устанавливать контакт с людьми
- Способны создать атмосферу доверия при личном общении с человеком
- Могут прийти к мирному соглашению с учетом интересов обеих сторон
- Способны формировать четкое ТЗ взаимодействия с коллегами
- Умеют выявлять истинные потребности собеседника и удовлетворять его ценности без ущерба своим интересам
- Владеют искусством задавания «правильных вопросов»
- Могут определять систему восприятия собеседника и способны «говорить на его языке», адаптируя свое сообщение под восприятие другого человека
- Умеют понимать, распознавать, контролировать собственные эмоции и эмоции собеседника
- Способны гибко управлять спорной ситуацией за счет контроля своего состояния
- Могут трезво оценить конфликтную ситуацию и найти адекватный выход из нее
- Умеют с легкостью находить «общий знаменатель», предотвращающий последующее возникновение конфликтов
- Умеют использовать инструменты НЛП не только при решении рабочих вопросов, а еще и в повседневной жизни
Методика работы
Тренинг построен на основе модели обучения взрослых.
70% практики, 30 % теории
В процессе обучения используются методы нейролингвистического программирования, практические упражнения в парах и тройках, индивидуальные упражнения, деловые игры, групповая работа и дискуссии. Каждому участнику даются персональные рекомендации и предоставляется рабочая тетрадь с дополнительными материалами и практическими заданиями.
В программе
Модуль I. Основа бесконфликтного общения.
- Коммуникативные компетенции и эмоциональный интеллект
- Влияние конфликтов на эффективность рабочего процесса
- Базовые принципы эффективной коммуникации
- Логические уровни мышления
- Индивидуальная практика. Обсуждение в группах
- Системный подход к предотвращению конфликтов.
- Осознание своих эмоций как основа EI
- Методы управления своим состоянием. Практика
- Искусство задавания вопросов как способ управления собой. Практика
- Тройное описание для полноты аргументации. Практика
- Изменение рамки восприятия событий. Практика
- Различия в восприятии как источник конфликтов
- Доверие в коммуникации как основа взаимопонимания
- Инструменты контроля эмоций собеседника
- Виды раппорта: вербальный, невербальный, паравербальный
- Невербальный раппорт: экологичные манипуляции. Практика
- Вербальный раппорт: способы установления.
- Переводчик с русского на русский. Практика
- Интеграционное упражнение. Практика в группах
- Инструменты решения и предотвращения конфликтов. Взгляд со стороны
- Модель трехпозиционного восприятия
- Системный подход: внедряем полученные навыки в жизнь
- Интеграционная практика
- Обратная связь по тренингу
1 день, 8 часов или 2 дня по 4 часа
КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ "Эффективные коммуникации
(техники нлп)"
Цель
С помощью системы психологических векторов и знаний риторики, освоить эффективную типологию личности, для проведения результативных переговоров с коллегами, подчинѐнными и руководителями.
Планируемый результат
В результате прохождения тренинга участники:
Тренинг построен на основе системы психологических векторов, и риторики.
60% практики, 40% теории.
В процессе обучения используются фасилитация, модерация, мозговой
штурм, практические упражнения, анализ видеофрагментов, деловые игры, разбор кейсов, групповая работа и дискуссии. Персональные рекомендации участникам.
В программе:
Модуль I. Эффективная типология
Каждому участнику предоставляется рабочая тетрадь с дополнительными материалами и практическими заданиями, сертификат о прохождении обучения.
Длительность
1 день, 8 часов
(техники нлп)"
Цель
С помощью системы психологических векторов и знаний риторики, освоить эффективную типологию личности, для проведения результативных переговоров с коллегами, подчинѐнными и руководителями.
Планируемый результат
В результате прохождения тренинга участники:
- Обучатся распознавать типы руководителей, подчинѐнных, коллег; их стиль ведения переговоров; скрытые возражения, потребности
- Разберут приѐмы риторики, рекомендованные каждому из 8 типов
- В процессе тренинга выявят собственный психотип, и вероятные ролевые модели участников переговоров(подчинѐнный / коллега / руководитель)
- Научаться выстраивать конструктивный деловой диалог, и добиваться желаемого результата
Тренинг построен на основе системы психологических векторов, и риторики.
60% практики, 40% теории.
В процессе обучения используются фасилитация, модерация, мозговой
штурм, практические упражнения, анализ видеофрагментов, деловые игры, разбор кейсов, групповая работа и дискуссии. Персональные рекомендации участникам.
В программе:
Модуль I. Эффективная типология
- Фасилитация на тему: «сломанная коммуникация»
- Базовые знания типологии по системе психологических векторов
- *Вектор – это совокупность психологических и физиологических качеств (инстинкты, таланты, и бессознательные черты характера) связанные с одним из чувствительных зон на теле человека.
- Краткий экскурс о технологии типирования и ее создателях
- Превью о восьми векторах влияющих на наше поведение
- Предварительное определение личного психотипа
- Проведение первичной квалификации собеседника на основе системы психологических векторов и методологии «PAEI» системы менеджмента «Адизес»
- Рассматриваем первые четыре типа личности, из восьми представленных:
- Мастер результата (производитель)
- Мастер порядка (администратор)
- Мастер лидерства (предприниматель)
- Мастер игры (интегратор)
- Учимся распознавать собеседника по его речевой манере, внешности, поведении, привычкам, и профессиональным компетенциям.
- Переговорные стратегии для внутренней коммуникации с данными психотипами.
- Советы Ицхака Адизеса, и рекомендации с учётом векторных особенностей собеседника
- Просмотр видеоматериалов по первым (базовым) четырѐм типам личности
- Влияние ролевой модели на поведение человека, еѐ вариативность в зависимости от векторной доминанты личности
- 5 манипулятивных позиций: ребѐнок; подросток; родитель; взрослый
- 4 типа манипуляторов на переговорах: «Акула»; «Ястреб»; «Паук»; «Белый Медведь»
- страх публичных выступлений на совещаниях и планѐрках
- Изучаем оставшиеся 4 типа личности: Труженик; Эмпат; Коммуникатор; Идеолог
- Учимся распознавать собеседника по его речевой манере, внешности, поведении, привычкам, и профессиональным компетенциям.
- Просмотр видео материалов и разбор реальных случаев из жизни
- Ролевые модели и сочетания векторов в одной личности; как определить доминантный вектор?
- Викторина: типируй сказочного персонажа
- Игровая практика: «договорись со сказочным персонажем»
- Подведение итогов обучения
- Ответы на сложные вопросы от участников группы
Каждому участнику предоставляется рабочая тетрадь с дополнительными материалами и практическими заданиями, сертификат о прохождении обучения.
Длительность
1 день, 8 часов
КОРПОРАТИВНЫЙ ТРЕНИНГ "Типология людей в бизнесе и правильная коммуникация"
Цель
Развитие навыков эффективного общения и взаимодействия, повышение коммуникативной компетентности и улучшение качества коммуникаций в команде
Планируемый результат
В результате прохождения тренинга участники:
Методика работы
Тренинг построен на основе модели обучения взрослых.
60% практики, 40% теории
В процессе обучения используются методы нейролингвистического
программирования,мозговой штурм, практические упражнения, деловые игры, разбор кейсов, групповая работа и дискуссии. Каждому участнику даются персональные рекомендации и предоставляется рабочая тетрадь с дополнительными материалами и практическими заданиями.
В программе
Модуль I. Основы теории и практики эффективной коммуникации
Модуль II. Коммуникативная гибкость и адаптация к различным ситуациям общения
Модуль III. Эффективная коммуникация. Искусство задавания вопросов
Длительность
1 день, 6 часов
Каждый участник получает рабочие тетради с дополнительными материалами и практическими заданиями, сертификаты о прохождении обучения, индивидуальный план саморазвития для каждого участника по завершении тренинга.
Цель
Развитие навыков эффективного общения и взаимодействия, повышение коммуникативной компетентности и улучшение качества коммуникаций в команде
Планируемый результат
В результате прохождения тренинга участники:
- Могут эффективно общаться и взаимодействовать с коллегами, подчинѐнными и партнЕрами;
- Повысят свою коммуникативную компетентность;
- Способны анализировать эффективность своей коммуникации и корректировать свои стратегии взаимодействия;
- Улучшают навыки активного слушания и предоставления обратной связи;
- Умеют лучше аргументировать свою точку зрения и вести переговоры;
- Могут более эффективно коммуницировать в команде и достигать поставленных целей;
- Способны формировать четкое ТЗ взаимодействия с клиентами, партнерами, коллегами;
- Умеют выявлять истинные потребности собеседника и находить экологичные пути их удовлетворения;
- Способны «говорить на языке собеседника», адаптируя свое сообщение под восприятие другого человека;
- Умеют использовать изученные инструменты не только в деловой коммуникации, а еще и в повседневной жизни.
Методика работы
Тренинг построен на основе модели обучения взрослых.
60% практики, 40% теории
В процессе обучения используются методы нейролингвистического
программирования,мозговой штурм, практические упражнения, деловые игры, разбор кейсов, групповая работа и дискуссии. Каждому участнику даются персональные рекомендации и предоставляется рабочая тетрадь с дополнительными материалами и практическими заданиями.
В программе
Модуль I. Основы теории и практики эффективной коммуникации
- Понятие коммуникации.
- Виды и формы коммуникации.
- Барьеры коммуникации.
- Критерии оценки эффективности коммуникаций.
- Логические уровни мышления.
- Причины возникновения конфликтов.
- Стратегии предотвращения конфликтов.
Модуль II. Коммуникативная гибкость и адаптация к различным ситуациям общения
- Понятие коммуникативной гибкости.
- Способы адаптации к различным ситуациямобщения.
- Практические упражнения по развитию коммуникативной гибкости.
- Принципы создания позитивной коммуникационной среды.
- Роль руководителя в создании позитивной коммуникационной среды.
- Виды раппорта:вербальный, невербальный, паравербальный.
- Ключ к успеху:наблюдательность.
Модуль III. Эффективная коммуникация. Искусство задавания вопросов
- Вербальный раппорт: способы установления.
- Устранение различий в восприятии информации для достижения согласия.
- Переводчик с русскогона русский.
- Мета-модель в действии.
- Обратная Связь Высокого Качества.
- Интеграционное упражнение.
- Обсуждение результатов тренинга.
- Обратная связь от участников.
Длительность
1 день, 6 часов
Каждый участник получает рабочие тетради с дополнительными материалами и практическими заданиями, сертификаты о прохождении обучения, индивидуальный план саморазвития для каждого участника по завершении тренинга.
ВИДЕО С МЕРОПРИЯТИЙ
авторы и ведущие программ
Александр Чечеткин
Алексей Урбанович
Татьяна Зорькина
Дипломированный бизнес-тренер. Автор современных и экологичных обучающих программ по развитию навыков продаж, переговоров и деловых коммуникаций. Ведущий стратегических и командных сессий. Спикер конференций.
Сертифицированный бизнес-тренер ораторского искусства, техники речи и актёрского мастерства для деловых людей и бизнеса с 2010 года. Профессиональный актёр в третьем поколении. Спикер- амбассадор «Мой Бизнес».
Сертифицированный Нейролингвистический Программист с 2013 года. Методист программ НЛП с 2012 года. Бизнес-тренер. Консультант по личной эффективности. Спикер конференций "Мой бизнес".
Отзывы наших клиентов
Остались вопросы по программе?
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер с Вами свяжется
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
