г. Челябинск
Лицензия № Л035-01235-74/01026392
Лицензия № Л035-01235-74/01026392
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер с Вами свяжется
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Цель
Повышение эффективности менеджеров по продажам при проведении первых встреч с клиентом. Сформировать навык эффективных переговоров. Получение максимального результата при проведении первой встречи с клиентом.
Тренинг для :
Менеджеров по продажам
Всех, кто вступает в переговоры с потенциальными клиентами
Руководителей отделов продаж
в результате участники
- Знают методы повышения собственной мотивации и настроя на первую встречу
- Четко понимают структуру и алгоритм проведения встречи
- Знают как формировать главную ценность с клиентом - доверие
- Умеют легко и быстро устанавливать контакт с клиентом и вызывать доверие на 3х основных уровнях
- Понимают важность невербальной коммуникации на встрече
- Умеют определять типы клиентов и вести продажу исходя из этого
- Научатся продавать так, чтобы у клиентов не возникало возражений
- Смогут продавать без скидок, формируя ценность
- Будут заключать договоры с теми клиентами, которые сказали "я подумаю"
- Познакомятся с самыми передовыми и продвинутыми техниками и «фишками» продаж
- Знают методы повышения собственной мотивации и настроя на первую встречу
- Четко понимают структуру и алгоритм проведения встречи
- Знают как формировать главную ценность с клиентом - доверие
- Умеют легко и быстро устанавливать контакт с клиентом и вызывать доверие на 3х основных уровнях
- Понимают важность невербальной коммуникации на встрече
- Умеют определять типы клиентов и вести продажу исходя из этого
- Научатся продавать так, чтобы у клиентов не возникало возражений
- Смогут продавать без скидок, формируя ценность
- Будут заключать договоры с теми клиентами, которые сказали "я подумаю"
- Познакомятся с самыми передовыми и продвинутыми техниками и «фишками» продаж
Программа тренинга:
- Виды продаж в современном мире и почему личные встречи с клиентом никогда не потеряют актуальность
- Что отличает профессионального продавца от дилетанта
- Как добавить ценности для клиента при назначении встречи. Как сделать так, чтобы он понимал что встреча нужнее ему, а не вам
- Чек-лист подготовки к встрече
- Какие навыки выходят на первый план
- Как настроить и подготовить себя
- Важнейшее влияние невербальной коммуникации и внешнего вида
- Ориентация и расположение в пространстве. Дистанция и зона комфорта
- Кто первый говорит?
- Первое впечатление и его влияние
- Почему установление контакта и доверие самая важная деталь в любой коммуникации
- Учимся вызывать доверие,10 методов, вызывающих доверие у клиенту
- Комплименты в продажах и их влияние. Как их применять в разных ситуациях
- Как расположить клиента, просто слушая: техника активного слушания. Уровни слушания
- Выбор услуги глазами клиента. Почему люди хотят иметь дело с экспертами и профессионалами.
- Каких типов бывают клиенты и как их определить
- Как вести диалог исходя из типа клиента
- 7 блоков продающих вопросов
- Техника «программирование»
- Определение мотивов клиента и его намерений
- ВЕРА – как основа профессионализма и экспертности
- ТОР 6 методов повысить свою экспертность в глазах клиента
- Фразы формирующие экспертность, фразы разрушающие экспертность
- 7 методов проверенной продающей презентации
- Цена и ценность
- Причины сомнений клиента
- Формы сопротивлений клиента
- Техника «опережения»
- Пассивная и активная работа с возражениями
- Типы возражений и как их распознать
- Присоединение на всех уровнях коммуникации
- Стратегия вопросов для прояснения того, что скрывается за скрытым отказом: «Я подумаю», «Я почитаю»и т.д.
- 5 методов работы со скрытым возражением
- Логика аргументации. Подведение клиента в направлении позитивного результата
- Как удержать, не упустить клиента на этапе сомнений
- Сигналы, параметры поведения и слова клиента, говорящие о том, что пора переходить к завершению встречи
- Инструменты подведения клиента к принятию решения
- «Крючки» побуждающие клиента принять положительное решение
- Важность резюмирования коммуникации с клиентом
- Формирование обоюдной договоренности с клиентом
- Ошибки при завершении диалога с ЛПР
- Целевое действие как основной мостик к сделке
- Техники закрывающие сделки
- Интегрируем в финальную практику
- Виды продаж в современном мире и почему личные встречи с клиентом никогда не потеряют актуальность
- Что отличает профессионального продавца от дилетанта
- Как добавить ценности для клиента при назначении встречи. Как сделать так, чтобы он понимал что встреча нужнее ему, а не вам
- Чек-лист подготовки к встрече
- Какие навыки выходят на первый план
- Как настроить и подготовить себя
- Важнейшее влияние невербальной коммуникации и внешнего вида
- Ориентация и расположение в пространстве. Дистанция и зона комфорта
- Кто первый говорит?
- Первое впечатление и его влияние
- Почему установление контакта и доверие самая важная деталь в любой коммуникации
- Учимся вызывать доверие,10 методов, вызывающих доверие у клиенту
- Комплименты в продажах и их влияние. Как их применять в разных ситуациях
- Как расположить клиента, просто слушая: техника активного слушания. Уровни слушания
- Выбор услуги глазами клиента. Почему люди хотят иметь дело с экспертами и профессионалами.
- Каких типов бывают клиенты и как их определить
- Как вести диалог исходя из типа клиента
- 7 блоков продающих вопросов
- Техника «программирование»
- Определение мотивов клиента и его намерений
- ВЕРА – как основа профессионализма и экспертности
- ТОР 6 методов повысить свою экспертность в глазах клиента
- Фразы формирующие экспертность, фразы разрушающие экспертность
- 7 методов проверенной продающей презентации
- Цена и ценность
- Причины сомнений клиента
- Формы сопротивлений клиента
- Техника «опережения»
- Пассивная и активная работа с возражениями
- Типы возражений и как их распознать
- Присоединение на всех уровнях коммуникации
- Стратегия вопросов для прояснения того, что скрывается за скрытым отказом: «Я подумаю», «Я почитаю»и т.д.
- 5 методов работы со скрытым возражением
- Логика аргументации. Подведение клиента в направлении позитивного результата
- Как удержать, не упустить клиента на этапе сомнений
- Сигналы, параметры поведения и слова клиента, говорящие о том, что пора переходить к завершению встречи
- Инструменты подведения клиента к принятию решения
- «Крючки» побуждающие клиента принять положительное решение
- Важность резюмирования коммуникации с клиентом
- Формирование обоюдной договоренности с клиентом
- Ошибки при завершении диалога с ЛПР
- Целевое действие как основной мостик к сделке
- Техники закрывающие сделки
- Интегрируем в финальную практику
Автор и ведущий:
Александр Чечеткин
- Дипломированный бизнес-тренер, спикер
- Обучил более 1000 сотрудников отдела продаж
- Провел более 200 тренингов, мастер-классов и семинаров
- Опыт продаж более 15 лет (B2C, B2B)
- Управление проектными продажами более 5 лет
- Построил многоуровневый бизнес до высокого уровня с построением команды 50 человек
- Входит в ТОР-3 тренеров Челябинской области по версии сайта Всетренинги.ру
Отзывы наших клиентов
- Людиновскова Дарья ДмитриевнаОгромное спасибо тренерам! Молодцы! Приятно слушать! Очень полезная информация, воспринимается на одном дыхании!
Остались вопросы по программе?
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер с Вами свяжется
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
