• /

Олеся Легаева

Бизнес-тренер по клиентоориентированному сервису и управленческим навыкам

HR-консультант, сертифицированный бизнес-тренер, с 15-летним опытом разработки и проведения тренингов под запрос в области клиентоориентированного сервиса и управленческих навыков.

Профессиональный опыт:
  • "СуперСтрой" (розница).
  • "Ромкор" (пищевое производство).
  • "ЧТПЗ" (трубопрокатное производство).
  • "Оливер" (HoReCa).
  • Vysotskiy consulting (управленческий консалтинг).
Образование:
  • Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет). Психология, социальная психология.
  • Институт "Эго-ресурс", на базе ЧелГу. Школа бизнес-тренинга.
  • Vysotskiy consulting. Школа ТОП-менеджера.
  • Vysotskiy consulting. Навыки эффективного общения руководителя (НЭОР).
"Сначала задаю вопросы, понимаю Вас и Ваши потребности, потом даю предложения, формирую ожидания, даю методику оценки эффективности"
Made on
Tilda