HR-консультант, сертифицированный бизнес-тренер, с 15-летним опытом разработки и проведения тренингов под запрос в области клиентоориентированного сервиса и управленческих навыков.
- "СуперСтрой" (розница).
- "Ромкор" (пищевое производство).
- "ЧТПЗ" (трубопрокатное производство).
- "Оливер" (HoReCa).
- Vysotskiy consulting (управленческий консалтинг).
- Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет). Психология, социальная психология.
- Институт "Эго-ресурс", на базе ЧелГу. Школа бизнес-тренинга.
- Vysotskiy consulting. Школа ТОП-менеджера.
- Vysotskiy consulting. Навыки эффективного общения руководителя (НЭОР).
"Сначала задаю вопросы, понимаю Вас и Ваши потребности, потом даю предложения, формирую ожидания, даю методику оценки эффективности"